Veelgestelde vragen

Welkom op onze FAQ-pagina. Bij Atelier van Mila staan wij klaar om al uw vragen te beantwoorden. Hieronder vindt u de antwoorden op de meest voorkomende vragen.

 

Hoe kunt u ons contacteren?

U kunt ons bereiken per e-mail op team@atelier-van-mila.com. Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u.

 

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 24 uur na de bevestiging van uw bestelling contact op met onze klantenservice. Wij doen ons best om uw bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden.

 

Waar vind ik mijn bestelnummer?

U vindt uw bestelnummer in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

 

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd hangt af van uw woonplaats. Raadpleeg ons verzendbeleid voor de geschatte levertijden.

 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie. Om uw bestelling te retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die u graag verder helpt.